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Políticas da Plataforma

Regras e diretrizes para uso da plataforma RifaSegura.

// 01. USO DA PLATAFORMA

A RifaSegura é uma plataforma de rifas online com registro on-chain. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas políticas e com nossos Termos de Uso.

// 02. RESPONSABILIDADE DO ORGANIZADOR

O organizador da rifa é responsável por:

// 03. PAGAMENTOS E REEMBOLSOS

Todos os pagamentos são processados via Mercado Pago. Em caso de cancelamento da rifa antes do sorteio, os participantes têm direito a reembolso integral. Após o sorteio, não há reembolsos.

// 04. TAXA DA PLATAFORMA

A RifaSegura cobra uma taxa sobre o valor arrecadado conforme o plano do organizador: Grátis (10%), Starter (7%) e Pro (5%). A taxa é descontada automaticamente no momento do sorteio.

// 05. CONTEÚDO PROIBIDO

É proibido criar rifas de produtos ilegais, falsificados, armas, ou qualquer item que viole a legislação brasileira. Rifas com conteúdo enganoso serão removidas sem aviso prévio.

// 06. DISPUTAS

Em caso de conflito entre organizador e participante, a RifaSegura oferece um canal de mediação. Acesse a página Mediar Disputa para abrir um chamado.

// 07. CONTATO

Dúvidas sobre estas políticas? Entre em contato: contato@rifasegura.shop